Notas legales

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE USO

Descripción general

Este sitio web está gestionado por La Casa del Wok. En este sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a La Casa del Wok. La Casa del Wok proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles a través del mismo a usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar este sitio y/o comprar cualquiera de nuestros productos, usted está participando en nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones («Términos y Condiciones de Venta, «Condiciones Generales de Venta y Uso», «Condiciones»), incluidos cualesquiera términos, condiciones y políticas adicionales a los que se haga referencia en el presente documento y/o a los que se establezca un hiperenlace. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios de este sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que navegan por el sitio, son vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenidos.

Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios que en él se ofrecen. Si estos Términos y Condiciones de Venta y Uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos y Condiciones de Venta y Uso.

Todas las nuevas funciones y herramientas que se añadan a esta tienda en el futuro también estarán sujetas a estas Condiciones de venta y uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de venta y uso publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario comprobar periódicamente si se han producido cambios en esta página. El uso o acceso continuado al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Cloudway. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

PARTADO 1 – CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE

Al aceptar estas Condiciones de venta y uso, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

Se prohíbe el uso de nuestros productos para cualquier fin ilegal o no autorizado, así como infringir, durante el uso del Servicio, cualquier ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir gusanos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.

Cualquier incumplimiento o violación de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.

ARTÍCULO 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a los servicios a cualquier persona en cualquier momento, por cualquier motivo.

Entiende que su contenido (excluida la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse de forma no cifrada, y que esto implica (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transmisión a través de las redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio o uso del Servicio, o cualquier acceso al Servicio o contacto en el sitio web, a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso previo, expreso y por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen para su comodidad, y no limitarán ni afectarán a estos Términos.

ARTICULO 3 – PRECISIÓN, EXACTITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables de la exactitud, integridad o actualidad de la información disponible en este sitio. El contenido de este sitio se facilita únicamente con fines informativos y no debe utilizarse como única fuente de información para tomar decisiones sin consultar antes fuentes de información más precisas, completas y actualizadas. Si decide confiar en el contenido presentado en este sitio, lo hace bajo su propia responsabilidad.

Este sitio puede contener cierta información previa. Esta información pasada, por su naturaleza, no es actual y se facilita únicamente a título informativo. Nos reservamos el derecho de cambiar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

CLÁUSULA 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (y cualquier parte o contenido del Servicio) sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ningún cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

ARTICULO 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y sólo pueden ser objeto de devoluciones o cambios de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar lo más claramente posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su ordenador sea exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a restringir las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona y en cualquier zona geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de servicio o producto realizada en este sitio es nula donde esté prohibida por la ley.

No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otra mercancía obtenida o comprada por usted cumpla sus expectativas, ni garantizamos que se corrija ningún error en el Servicio.

CLÁUSULA 6 – PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, puedan parecer de comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa sobre el pedido y la cuenta para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si es necesario:

Para más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.

CLÁUSULA 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, control o influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo, y sin respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad legal derivada o relacionada con el uso de dichas herramientas opcionales de terceros.

Si utiliza cualquier herramienta opcional ofrecida en el Sitio, lo hará bajo su propio riesgo y discreción, y deberá consultar los términos y condiciones en los que dichas herramientas son ofrecidas por el/los proveedor/es externo/s correspondiente/s.

También es posible que, en el futuro, ofrezcamos nuevos servicios y/o funciones en nuestro sitio (incluidas nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones Generales.

ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, Los productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a revisar o evaluar el contenido o la exactitud de estos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por cualquier contenido, sitio web, producto, servicio u otro elemento accesible en o desde estos sitios de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con estos sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a los productos de estos terceros deben dirigirse a estos mismos terceros.

SECCIÓN 9 – OBSERVACIONES, SUGERENCIAS Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, nos envía contenidos específicos (por ejemplo, Si, a petición nuestra, envía contenidos específicos (por ejemplo, para participar en concursos), o si, sin nuestra petición, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, «Comentarios»), nos concede el derecho, en cualquier momento y sin limitación, a editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier Comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) pagar una compensación a nadie por ningún comentario proporcionado; o (3) responder a los comentarios.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que consideremos, a nuestra entera discreción, sea ilegal, ofensivo, amenazador, abusivo, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo censurable, o que infrinja cualquier propiedad intelectual o las presentes Condiciones.

Acepta escribir comentarios que no violen los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus comentarios no contendrán ningún material ilegal, calumnioso, difamatorio, ofensivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, fingir ser alguien que no es o intentar engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es enteramente responsable de todos los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios que usted publique o que publiquen terceros.

SECCIÓN 10 – DATOS PERSONALES

El envío de sus datos personales a nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de privacidad.

ARTICULO 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, Puede haber ocasiones en las que la información de nuestro sitio o del Servicio contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan referirse a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud, omisión, y a cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos, si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web asociado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).

No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar ninguna información del Servicio ni de ningún sitio web asociado, incluida, entre otras, la información sobre precios, a menos que así lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización definida en el Servicio o en cualquier sitio web asociado debe tomarse como base para concluir que la información del Servicio o de cualquier sitio web asociado ha sido modificada o actualizada.

ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en las Condiciones de venta y uso, se le prohíbe utilizar el sitio o sus contenidos: (a) con fines ilegales; (b) para inducir a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) para infringir cualquier ordenanza regional o cualquier ley, norma o reglamento internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, herir, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a nadie por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse para comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web asociado, independiente o de Internet (h) para recoger o rastrear información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, secuestrar, extorsionar información, navegar, explorar o escanear la web (o cualquier otro recurso); (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) interferir o eludir las medidas de seguridad de nuestro Servicio, de cualquier otro sitio web o de Internet. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir los usos prohibidos.

ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni declaramos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, rápida, segura y sin errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables.

Acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el Servicio por periodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.

Acepta expresamente que el uso que haga del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, será por su cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del Servicio se ofrecen (a menos que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso sin representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad o calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

La Casa del Wok, nuestros directores, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes no serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución o daños similares, ya sean contractuales o extracontractuales (incluso por negligencia), en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquier servicio o producto del Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si usted ha sido advertido de la posibilidad de que surjan tales reclamaciones. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

CLÁUSULA 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y proteger La Casa del Wok, nuestra sociedad matriz, subsidiarias, filiales, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, interpuesta por un tercero debido al incumplimiento por su parte de estas Condiciones de venta y uso o de los documentos a los que se hace referencia en ellas, o a la infracción por su parte de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

ARTICULO 15 – DISSOCIABILIDAD

En caso de que una disposición de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso se considere ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso, sin que dicha separación afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

ARTÍCULO 16 – CESE

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes con anterioridad a la fecha de terminación subsistirán a la terminación del presente Acuerdo a todos los efectos.

Los presentes Términos y Condiciones de Venta y Uso son efectivos a menos y hasta que sean rescindidos por usted o no. Puede rescindir estas Condiciones de venta y uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si determinamos, a nuestra entera discreción, que está incumpliendo o si sospechamos que no ha podido cumplir los términos de estas Condiciones de venta y uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las sumas adeudadas hasta la fecha de rescisión inclusive, y/o podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

ARTÍCULO 17 – ACUERDO INTEGRAL

Cualquier fallo por nuestra parte a la hora de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Los presentes Términos y Condiciones de Venta y Uso o cualesquiera otras políticas o normas de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen la totalidad del entendimiento y acuerdo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, y sustituyen a todas las comunicaciones, propuestas y acuerdos anteriores y contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos y Condiciones de Venta y Uso).

Cualquier ambigüedad en cuanto a la interpretación de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.

ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE

Términos y condiciones de venta y uso, y cualquier acuerdo independiente a través del cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de FRANCIA

ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO

Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de venta y uso en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Venta y Uso mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es su responsabilidad visitar nuestro sitio con regularidad para comprobar si se han producido cambios. El uso o acceso continuado a nuestro sitio web tras la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de venta y uso implica la aceptación de dichos cambios.

ARTICULO 20 – INFORMACION DE CONTACTO

Las preguntas relativas a las Condiciones de venta y uso deben enviarse a

NOTIFICACIONES LEGALES:

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Siret: 94900429500018
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