Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
Estos términos y condiciones generales de venta y uso (en adelante, los «Términos») se aplican a todos los servicios y productos ofrecidos a través del sitio web de Wok World, disponible en [https://la-casa-del-wok.es] (en adelante, el «Sitio Web»). Al acceder o utilizar el Sitio Web, aceptas estos Términos y te comprometes a cumplirlos. Si no acepta los términos, no está autorizado a acceder al Sitio Web ni a utilizar sus servicios y productos.
1. USO DEL SITIO WEB
El Sitio Web Wok World ofrece una plataforma electrónica para la venta y distribución de productos relacionados con la cocina y la cultura alimentaria. El Sitio Web está dirigido tanto a consumidores como a clientes empresariales que deseen adquirir estos productos. Los usuarios del sitio web (en adelante, los «Usuarios») pueden ser tanto personas físicas como jurídicas.
2. REGISTRO DE USUARIOS
Para poder utilizar plenamente las funciones del Sitio Web, es posible que se solicite al Usuario que se registre y cree una cuenta. Al registrarse, el usuario debe proporcionar información precisa y completa y actualizar periódicamente esta información para garantizar que sea actual, completa y correcta. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y de todas las actividades que se produzcan bajo su cuenta.
3. CONTENIDO Y DERECHOS DE AUTOR
El contenido del Sitio Web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de Wok World o de sus proveedores de contenido y está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. El contenido no puede ser copiado, modificado, publicado, transferido, vendido, distribuido o utilizado de otra manera con fines comerciales sin el permiso expreso y por escrito de La Casa del Wok.
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los productos y servicios de La Casa del Wok están disponibles en todo el mundo.
El sitio web de Wok World ofrece una amplia gama de productos y servicios relacionados con la cocina y la cultura alimentaria. En el sitio web se ofrece información detallada sobre cada producto y servicio, incluyendo precios, descripciones y valoraciones de los usuarios. Nos reservamos el derecho de cambiar la información sobre nuestros productos y servicios, incluyendo precios y disponibilidad, en cualquier momento y sin previo aviso.
5. PEDIDOS Y PAGOS
Los usuarios podrán realizar pedidos de productos y servicios a través del sitio web. Al realizar un pedido, el Usuario se compromete a proporcionar información precisa y completa. Cada pedido está sujeto a confirmación por parte de Wok World. Un pedido se considera aceptado cuando La Casa del Wok ha enviado una confirmación por correo electrónico al usuario. El pago de los productos y servicios puede realizarse con los medios de pago autorizados en el Sitio Web. Se requiere el pago completo antes de la entrega de un producto o servicio.
6. ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO
La entrega de los productos está sujeta a las condiciones de entrega indicadas en el Sitio Web. Pueden aplicarse costes de transporte que se calcularán por separado al realizar el pedido. Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. Wok World no se hace responsable de los retrasos causados por terceras empresas de logística u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
7. Derecho de desistimiento.
7. derecho de desistimiento y devolución
De acuerdo con la legislación aplicable en materia de consumo, el usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo determinado y bajo ciertas condiciones. Si el usuario desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con Wok World dentro del plazo de desistimiento especificado y seguir las instrucciones indicadas en el mismo. Los productos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. El usuario correrá con los gastos de devolución, salvo pacto en contrario.
8. RESEÑAS Y COMENTARIOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios pueden publicar reseñas, comentarios y otros contenidos en el sitio web siempre y cuando el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad o de otro modo perjudicial para terceros u ofensivo. El contenido no debe contener virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de «spam». Wok World se reserva el derecho, pero no la obligación, de eliminar o editar dichos contenidos.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Casa del Wok se esfuerza por asegurar la exactitud y actualidad de la información en el sitio web, pero no garantiza la integridad, puntualidad o exactitud del contenido. La Casa del Wok no se hace responsable de los daños indirectos derivados del uso del sitio web o por confiar en la información del sitio web.
10. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES COMERCIALES
Wok World se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los Términos actualizados entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web y se aplicarán a todas las transacciones realizadas después de su publicación. Se recomienda a los Usuarios que revisen periódicamente los Términos para mantenerse al día de cualquier cambio.
11. INTEGRIDAD Y DATOS PERSONALES
Wok World respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger los datos personales. La información recopilada a través del sitio web se utiliza de acuerdo con nuestra política de privacidad. Al utilizar el sitio web, los usuarios aceptan la recopilación y el uso de los datos personales de acuerdo con esta política.
12. SEGURIDAD
Wok World toma las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración la información bajo nuestro control. El sitio web utiliza métodos seguros para el manejo de la información de pago, incluyendo la encriptación de la información de tarjetas de crédito.
13. ENLACES A TERCEROS
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son controlados ni mantenidos por Wok World. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia, y La Casa del Wok no asume ninguna responsabilidad por el contenido o la funcionalidad de estos sitios web de terceros.
14. FUERZA MAYOR
La Casa del Wok no asume ninguna responsabilidad por el contenido y la funcionalidad de estos sitios web de terceros.
Wok World no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos como resultado de eventos fuera de nuestro control, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, epidemias, huelgas u otros conflictos laborales o interrupciones en las comunicaciones o infraestructura.
15. USO DE COOKIES
El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y para recopilar estadísticas sobre el uso del sitio web. Al continuar utilizando el sitio web después de haber sido informado sobre el uso de cookies, los usuarios aceptan nuestro uso de estas cookies.
16. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Resolución de controversias.
Las controversias que surjan en relación con estas Condiciones se resolverán, siempre que sea posible, mediante negociación entre las partes. Si la controversia no puede resolverse de esta manera, se resolverá de conformidad con las leyes del país en el que Wok World tenga su domicilio social, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes.
17. VARIOS
Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones Generales es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha parte se considerará separable de los demás términos y condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
18. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para preguntas sobre estos Términos u otros aspectos de nuestro servicio, por favor contacte con info@wok-group.com.